各種相談窓口

消費生活トラブルを未然に防止し、消費者被害の救済を図るため、市民の消費生活に係る苦情、相談業務を行っています。

毎週月曜・火曜・木曜・金曜日
10時〜16時（12時〜13時までは休憩）

（注記）祝日、年末年始は除きます。

無料

府中市消費生活センター（電話 0847-44-9188）

【もうけ話】

SNSで「投資でもうかる」「簡単にお金を稼げる」と勧誘され、教材やセミナー代を支払ったが、全くもうからずに借金だけが残った。

▲注意

SNSで知り合った相手と仲良くなっても、本当に信頼できる相手かどうかはわかりません。

うまい話をもちかけられても、安易に信用しないでください。

【美容・医療の高額なコース契約】

無料エステ体験後、別室でしつこく勧誘され、高額なコースを契約してしまった。

▲注意

いったん契約すると、無条件に返金を受けることは難しいです。

コースの説明に納得できるまで契約しないようにしましょう。

【定期購入】

初回無料の商品をインターネットで注文したら、支払総額が高額な定期購入だった。

▲注意

通信販売にはクーリング・オフ制度はありません。

また、「注文後は返品できません」と記載されていれば、返品は困難です。

通信販売の場合、いったん注文すると、簡単に契約をなかったことにはできないため、注文する前に、十分に詳細を確認しましょう。

未成年者の場合、契約には親の同意が必要です。もし、未成年者が親の同意を得ずに契約した場合には、民法で定められた「未成年者取消権」によって、その契約を取り消すことができます。この未成年者取消権は、未成年者を保護するためのものであり、未成年者の消費者被害を抑止する役割を果たしています。

未成年の場合、契約には親の同意が必要です。

もし、未成年者が親の同意を得ずに契約した場合には、民法で定められた「未成年者取消

権」によって、その契約を取り消すことができます。

人権に関する相談については、こちらをご覧ください。

広島県では、賃金・労働時間・解雇・退職など、職場でのトラブルに関する相談（一般労働相談）を専門の相談員が電話や面談により応じています。
また、法的な対応が必要な場合には、弁護士による相談（弁護士相談）も行っています。

毎週月曜日〜金曜日
9時〜12時、13時〜16時

（注記）祝日・年末年始は除きます。

偶数月第3水曜日
13時〜15時

（注記）祝日・年末年始は除きます。
特別労働相談相談は、一般労働相談後に予約を受け付けます。

広島県労働相談コーナーふくやま

（福山市三吉町1-1-1・広島県福山庁舎第3庁舎内4階）

電話相談：0120-570-237（通話料無料）

無料